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Criar Subtarefa apresenta erro 403

Lucas de Oliveira Modesto
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September 13, 2023

Não estou mais conseguindo criar uma subtarefa no meu board Scrum.

Fica aparecendo a mensagem de erro: 

"Não foi possível criar a subtarefa
Error server response: 403"

 

Tenho acesso de administrador tanto no Jira quanto no projeto.

 

já fiz o teste em outros navegadores, porém nao obtive resultado.

 

Imagem do WhatsApp de 2023-09-13 à(s) 09.25.19.jpg

 

1 answer

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Fernando Eugênio da Silva
Community Champion
September 13, 2023

@Lucas de Oliveira Modesto 

No contexto geral, erros 403 são associados à falhas de permissão do usuário que está operando a ação.

Verifique se você tem todas as permissões do produto e do projeto para criar cards, se isso já foi verificado e você possui as devidas permissões, então eu recomendo que você abra um ticket de suporte direto para a Atlassian: Atlassian Support. Por ser exibido um código de erro, talvez seja algo mais interno da plataforma :)

Lucas de Oliveira Modesto
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September 19, 2023

Olá @Fernando Eugênio da Silva 

Eu tenho todas as permissões necessárias, tanto do projeto quanto do produto.

Como o erro ainda persiste, vou abrir um suporte para a Atlassian.

 

Lhe agradeço pelo retorno e atenção.

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