Como sacar la disponibilidad del servicio jira

[Magali Cerecero]

Actualmente tengo una licencia de jira  cloud necesito saber el estado de la disponibilidad del servicio y la infraestructura.

ya que mi cliente me solicita una pantalla donde pueda ver que el servicio de jira durante el mes estuvo al 90% como se lo vendimos

en que apartado puedo obtener esta información

[Aaron Pavez [ServiceRocket]]

Hola @Magali Cerecero 

El uptime de Atlassian no es algo que te deba preocupar ya que es Atlassian quien da el servicio. No ustedes. independiente de quien lo venda.

Para revisar el estado diario puedes usar: https://status.atlassian.com/

Dos cosas, indicas que tienes Jira cloud pero elegiste como producto datacenter. cual de los dos te preocupa?

Aqui puedes ver el SLA y que ocurre cuando el SLA no se cumple por parte de Atlassian:

https://support.atlassian.com/subscriptions-and-billing/docs/service-level-agreement-for-atlassian-cloud-products/

Saludos

[Magali Cerecero]

El cliente nos esta solicita la grafica donde demostremos que el servicio se encuentra arriba y que cumplimos mensualmente con lo ya vendido