Como asignar un issue a un grupo de usuarios?

Estoy necesitando asignar un issue a un grupo de usuarios.

El objetivo es que el area de Soporte realiza consultas sobre como utilizar el CRM, y cualquiera del área de CRM puede responder a esa pregunta.

El flujo del issue sería más así:

1- Soporte, crea un issue con una consulta sobre el sistema al area de CRM. Se asigna el issue creado a CRM(grupo de usuarios)

2- El area de CRM (grupo de usuarios) recibe el correo de creación del issue.

3- Un integrante de CRM(cualquiera del grupo de usuarios) toma el issue y resuelve

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Hello Carlos,

Welcome to Atlassian Community!
Currently, it's not possible to assign tickets to groups. We have a feature request suggesting the implementation of this ability:
- https://jira.atlassian.com/browse/JSDCLOUD-106
- https://jira.atlassian.com/browse/JSDSERVER-106
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Regards,
Angélica

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