조직관리자 계정 분실에 따른 권한 양도

[이재원]

안녕하세요:)

조직관리자 계정을 갖고 계신 팀원이 퇴사하면서 기업 구글 계정도 삭제되어 조직관리자 계정은 현재 기업 내에서 누구도 로그인이 되지 않는 상태입니다.

기업 내의 다른 사람에게 조직관리자 권한을 양도하고 싶습니다.
어떤 절차를 거쳐야만 이 문제를 해결 할 수 있을까요?

[Trudy Claspill]

Hello @이재원 

Welcome to the Atlassian community.

If the email account was managed by your company, then the suggested solution is for your company to recreate the account.

If the email account cannot be recreated then you should open a support case with Atlassian.

Https://support.atlassian.com/contact/#/

Atlassian will work with you to try to reach a billing or technical contact associated with your product subscriptions, and otherwise work with you to attempt to verify that your company truly owns the organization.

[Trudy Claspill]

Reposting my previous reply, translated to the author's languange.

안녕하세요 @이재원 ,

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Atlassian 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이메일 계정을 회사에서 관리했다면, 회사에서 계정을 다시 만드는 것이 좋습니다.

이메일 계정을 다시 만들 수 없다면 Atlassian에 지원 사례를 제출해야 합니다.

https://support.atlassian.com/contact/#/

Atlassian은 귀사의 제품 구독과 관련된 청구 또는 기술 담당자에게 연락을 취하도록 도와드릴 것이며, 그렇지 않을 경우 귀사가 해당 조직의 실제 소유자인지 확인하기 위해 노력할 것입니다.