Когда была облачная версия, то запрос по REST-API проходил и была возможность выгрузить отчет, сейчас пришлось перейти на серверную версию , логин новый добавлен, ключ новый создан и добавлен ( формат ключа)
NTQwM***********/9Xq3sD0N425Op+7d***61ga
получаем ошибку 401