Hola,
Al ver mi reporte, quisiera que me muestre el tiempo total desde que se inicia un ticket hasta que se cierra el ticket, tienen alguna sugerencia de como poder realizar ello
saludos,
Hola @Help Desk
Te paso este video link que te muestra cómo hacerlo con jira automation y nuevos campos en Jira: https://www.youtube.com/watch?v=S2ary5YG-7w
Saludos,
Fabian
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