Extração Data e Hora da alteração do Status "Em andamento" e "Resolvido"

[Jairo Monteiro das Neves]

Estou tentando extrair do Jira Cloud (Jira Service Management, projeto SD) um relatório contendo todas as issues criadas entre 01/01/2026 e 31/01/2026 (total de 708 issues) com a data e hora exatas em que cada issue entrou no status “Em andamento” e posteriormente no status “Resolvido”. Já consegui validar minha autenticação e confirmar que tenho permissão para visualizar todas as issues, pois consigo exportar os 708 registros normalmente pela interface. No entanto, ao tentar obter o histórico completo de transições de status por meio de consultas técnicas, enfrento erros como 410 (Gone), 400 (Bad Request) e 404 (Not Found) via shell ou via JQL não aparece, ao buscar as issues ou acessar o changelog. Também testei diferentes variações de chamadas e parâmetros, mas continuo sem conseguir recuperar as datas de transição.
Gostaria de entender qual é a forma correta e atualmente suportada para extrair o histórico completo de mudanças de status das issues no Jira Cloud e qual seria a abordagem recomendada para obter essas informações de maneira confiável para um volume grande de tickets.

[Trudy P Claspill]

Hello @Jairo Monteiro das Neves 

This appears to be a duplicate of a post under a different, but similar, user account name. Are both of these posts yours?

https://community.atlassian.com/forums/Jira-Service-Management/Extraction-of-the-Date-and-Time-of-Status-Changes-to-In-progress/qaq-p/3197641

[Jairo Monteiro das Neves]

Sim, estou precisando do maior nível de alcance possível, pois é um problema urgente.

[Dave Rosenlund _Trundl_]

I think you may have shared the wrong link, @Trudy P Claspill (that link leads to a Greenhopper post from 2013). 😉

Update:

I just found the right link: 

https://community.atlassian.com/forums/Jira-Service-Management/Extraction-of-the-Date-and-Time-of-Status-Changes-to-In-progress/qaq-p/3197641

(You were missing a single character on the end of the URL)

[Trudy P Claspill]

Thanks @Dave Rosenlund _Trundl_ . I fixed the link in my response.