Cambiare flusso di lavoro ad una tipologia di ticket

[fabrizio delogu]

Salve, ho creato una tipologia di ticket " defect".

Ora vorrei cambiarli flusso di lavoro ma non riesco!

Mi ha messo quello di default Jira e non riesco a cambiarlo.

[Vronik]

ciao @fabrizio delogu 

  Dai una occhiata a questi post, magari possono aiutarti

  https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/what-are-issues-and-requests/

  https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/what-is-the-change-management-workflow-in-service-projects/

  https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/customize-the-default-change-management-workflow/

  https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/work-with-issue-workflows/

  https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/customize-the-workflow-for-bugs/

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/add-edit-and-delete-an-issue-workflow-scheme/

 https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/configure-workflow-schemes/

Saluti

[fabrizio delogu]

Ciao,

ho fatto quanto riportato nei vari link. Mi ritrovo sul progetto con un solo workflow attivo, dove gli ho associato i Bug, i Support e anche i defect. Ma se apro un defect, la gestione dei suoi stati è diversa dagli altri tipi di richieste aperte. Non capisco perchè i defect abbiamo un workflow diverso.