Comunicação Jira Slack

[Lucas Donizete Cardoso]

Consegui criar uma automação que envia o que foi preenchido em alguns campos para o SLACK, porem não estou conseguindo criar automação que ao alterar os campos no jira seja alterado no slack. 

[Bill Sheboy]

Hi @Lucas Donizete Cardoso 

I do not believe there is is an automation rule trigger to update issues based on a Slack message.  Instead the issues are selected from Slack for updates.

For example, with the default connector, you may add a comment to issues:

• /jira TEST-123
• select to add a comment from the actions

Kind regards,
Bill

[Lucas Donizete Cardoso]

Obrigado Bill 
No caso aqui criei uma automação pega os campos abaixo e envia para o SLACK

Chamado: TL-17 
Título: Indisponibilidade 
Impacto:  Clienteste recebendo erro 
Inicio/Término: das 9:00 AM as 10:00 AM

Por ser um incidente critico essa mensagem é viva então precisaria ser atualizado durante processo de crise. 

Até o momento só consigo enviar novas mensagens, mas não atualiza-las :(

[Bill Sheboy]

If you were using Jira Service Management, with a Premium or Enterprise license level, there is a built-in automation rule action to create a Slack channel for an incident: https://community.atlassian.com/t5/Jira-Service-Management-articles/Automation-Rule-for-automating-incident-communications-in-Slack/ba-p/2878846

If you only have one channel for the critical incidents, you could use additional rules / triggers to send updates to the same channel, such as for Issue Updated, Commented, Transitioned, etc.

Otherwise, you could try calling the Slack REST API to create a channel, saving the channel information, and later post to the channel when the issue is updated, commented upon, etc.