Como bloquear criação de chamados caso tenha mais de 2 chamados prontos para teste?

[pedro_henrique]

Quero criar uma regra (talvez com automação no Jira) para, quando houver dois itens ou mais na coluna "PRONTO PARA TESTAR", o usuário não consiga criar mais chamados enquanto não tiver menos de dois na coluna.

Isso nos ajudará a controlar o fluxo e fazer o usuário testar as novas soluções.

[Trudy Claspill]

Olá @pedro_henrique 

Bem-vindo à comunidade Atlassian.

Quando um problema está em uma coluna de um quadro baseado no valor de Status do problema.

Quando você diz que deseja impedir a criação de problemas, você realmente quer dizer que deseja impedir a criação de novos problemas? Ou você quer dizer que não deseja permitir mais problemas na coluna "Pronto para testar"?

As regras de automação não podem impedir que uma ação aconteça. As regras de automação são acionadas pela conclusão de um evento. Uma regra pode potencialmente desfazer uma ação que ocorreu, mas não pode bloquear a ação.

Depois de esclarecer o que você está tentando fazer, poderemos oferecer conselhos.