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Adresse de récupération du mot de passe est invalide

Bonjour,

Je suis administrateur de mon compte Jira et j'ai perdu mon mot de passe.  Je n'ai pas accès à mon ancien compte de messagerie.  Comment puis-je récupérer mon compte ?

2 comments

Salut @Patricia Girard 

Avez-vous essayé de contacter directement le support Atlassian? Bonne chance.

KGM

Allo Kristjan,  

Donc, je comprends que je n'aurai pas de réponse ?

Juste ma pensée, désolé: /

Bonjour,

J'ai eu le même problème que vous. Avez-vous pu trouver une solution ? 

J'avais 2 façons de me connecter à mon compte. J'ai réussis en passant par Google car  mon mot de passe y était enregistré.  Une fois entrée, j'ai vite modifier mon adresse de récupération.

Ce n'est pas évident parce qu'on tourne en boucle lorsque l'on n'a plus l'accès au courriel pour modifier le mot de passe.  

J'espère que vous trouverez un moyen.

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