Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in

Ваш сайт Atlassian Cloud в настоящее время недоступен.

Adilet Seit November 25, 2022

Здравствуйте, при входе на сайт вышло сообщение что , Ваш сайт Atlassian Cloud в настоящее время недоступен. 

Раньше такой ошибки не наблюдали , прошу помочь понять из за чего такая ошибка и как ее решить ?скрин Jira.jpg

1 answer

0 votes
Nic Brough -Adaptavist-
Community Leader
Community Leader
Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
November 25, 2022

Welcome to the Atlassian Community!

This usually means that either there is maintenance in progress or a fault, as the error message says.  The link to the status page is worth checking to see if there is a known problem, and if it's maintenance, it should be back in a few minutes, so make a cup of tea and try it again when you get back.

If it is still down, then there are two other possibilities

1. You have not renewed the subscription, and the site has shut down because it has lapsed

2. The organisation that subscribed to the site has been identified as a supporter of the Russian regime that has illegally invaded Ukraine, and hence been blocked.  See https://community.atlassian.com/t5/Feedback-Forum-articles/Atlassian-stands-with-Ukraine/ba-p/1961059

-----

Добро пожаловать в сообщество Atlassian!

Обычно это означает, что либо выполняется техническое обслуживание, либо неисправность, как указано в сообщении об ошибке. Ссылку на страницу состояния стоит проверить, чтобы узнать, есть ли известная проблема, и если это обслуживание, оно должно вернуться через несколько минут, так что заварите чашку чая и попробуйте еще раз, когда вернетесь.


Если он все еще не работает, то есть две другие возможности
1. Вы не продлили подписку, и сайт закрылся, так как срок ее действия истек.
2. Организация, подписавшаяся на сайт, была идентифицирована как сторонник российского режима, незаконно вторгшегося в Украину, и, следовательно, заблокирована - https://community.atlassian.com/t5/Feedback-Forum-articles/Atlassian-stands-with-Ukraine/ba-p/1961059

Adilet Seit November 25, 2022

Can you please tell me how can I renew my subscription so that we can continue using Jira? since the work is built on Jira, we need it

Nic Brough -Adaptavist-
Community Leader
Community Leader
Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
November 25, 2022

Start at my.atlassian.com - this lists all the subscriptions and server licences you have. 

You'll need to get one of the people who is a contact for the account to look though, and probably one who is named as the billing contact to hit the "renew" button, although you might be able to add yourself as one of them if you have the right access.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events