Vinculación de issues entre proyectos mediante automatización

[Noelí Fusco]

Hola! Necesito generar una automatización que se desencadene a partir de completar un campo de contexto en el proyecto "M", esta debe generar un ticket nuevo en el proyecto "C".  Esos ticket deben vincularse y ser visibles tanto desde el proyecto "M" como desde el proyecto "C". Logré generar la automatización, y que me genere el ticket  nuevo en el proy. "C", pero no logro ver la vinculación desde el proyecto "M". 

Alguien le ha pasado? Tiene relación con permisos  o niveles de seguridad?

Adjunto imágenes para que se vea mejor la automatización creada.

Gracias!

P/D: Poseeo Jira Plan Standart en la nube.

[Esteban Diaz]

Hola @Noelí Fusco ,

Si como agente, desde el ticket del proyecto M, no puedes ver los issues vinculados al proyecto C, es posible que no tengas permisos de Browse en el proyecto C.

Saludos, 

Esteban

[Noelí Fusco]

Hola Esteban. Esta persona es Administrator del proyecto M y debe ser sólo usuaria del proy C. Si le doy permiso para "buscar proyecto" en el proyecto C, puede visualizar todas las solicitudes en este proyecto, cosa que no quiero, porque debe ser solo usuario. me explico?

Saludos.

[Esteban Diaz]

Hola @Noelí Fusco , 

Es que justamente si no tiene  permiso de browse en el proyecto C, no va ni siquiera a ver los issues pertenecientes a C linkeados al issue del proyecto M.

Y como decís vos, si les das permiso de Broswe, podría ver todos los issues del proyecto C, pero no necesariamente editarlos o crear comentarios.

Si tuvieras que trabajar el tema para que el usuario sólo viera ciertos issues en el proyecto C, además de darle permiso de browse podrías lograrlo configurando Issue Security, para darle acceso sólo a algunos issues.

Te paso un link para que lo revises:

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/configure-issue-security-schemes/

Saludos, 

Esteban