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Se pueden visualizar incidencias enlazadas en el portal de cliente?

Luis Carlos Gómez Mejía September 3, 2024

Hola estimados, espero todos se encuentren bien.

Tengo una pregunta, hay forma de hacer que un usuario cliente unicamente con acceso al portal pueda visualizar las incidencias enlazadas desde el mismo portal de cliente. Estoy en el proceso de buqueda de esta posibilidad para evitar un gasto excesivo de el uso de licencias.

Sus aportes serán de mucho apoyo

Gracias de antemano

Saludos!

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Marc - Devoteam
Rising Star
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Rising Stars are recognized for providing high-quality answers to other users. Rising Stars receive a certificate of achievement and are on the path to becoming Community Leaders.
September 3, 2024

Hi @Luis Carlos Gómez Mejía

Yes.

The customer needs to be added as request participant on the linked issues

 

Sí.

El cliente debe ser agregado como participante de la solicitud en los problemas vinculados.

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