Buenos dias comunidad atlassian
Amablemente les pido ayuda, el día de hoy se me ha presentado un inconveniente.
Lo que sucede es que muchos tickets que me llegan a X proyecto, tienen que vincularse con el proyecto Z, pero resulta que a pesar de que mediante la automatización los campos pueden ser llevados y copiados pero los ADJUNTOS no me los copia, y todos los archivos que tiene el proyecto X son de vital importancia para el proyecto Z y por ende necesito que se copien de igual forma.
Intente mediante las pantallas con el campo adjunto (inserto imagen) pero ni siquiera llegan y ni se adjuntan.
No se si ustedes sepan de alguna herramienta o automatización u otra forma de poder llevarme los adjuntos del Jira Padre a la incidencia vinculada a la otra mesa.
Les pido por favor una pronta respuesta ya que muchos de mis tickets se ven atrasados debido a este inconveniente.