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Error al registrarme em Jira Service Management Cloud Free

Buenos días,

estoy intentando activar la versión cloud free de Jira Service Management y me da el siguiente error: "Este sitio tiene más usuarios de los que permite Free".

7.jpg

Según el mensaje la versión cloud free está limitada a 10 usuarios o 3 agentes. Actualmente solo tenemos 9 usuarios en total, por lo que en teoría cumplimos la condición.

8.jpg

¿Como funciona la limitación de usuarios y agentes? ¿Para poder tener 3 agentes solo podemos tener 7 usuarios en el resto de aplicaciones?

Muchas gracias

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Published in Jira Service Management

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