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Crear Automatismos a partir de diferentes cuentas de correos electrónicos

David Lisboa
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May 4, 2023

Hola,

Os quería consultar un pequeño problema que me he encontrado. Quiero generar un proyecto para un departamento, tenemos una herramienta de ticketing y lo queremos migrar a Jira, la cuestión está que la mayoría de los tickets se generan con la entrada de correos electronicos, es decir tenemos un buzón de correo general pero luego tenemos varios alias que hemos creado con Google Workspace, para las diferentes colas. Se que por proyecto podemos configurar un buzón de correo, pero para el resto, no sé cómo hacerlo si es posible trasladar lo que tenemos en la herramienta actual, a Jira, o creando automatismos a posteriori. Gracias de antemano si alguién sabe algo al respecto y me puede orientar como se podría hacer.

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