Cambio de estado

[Lucas Silvera]

Buenos días, ¿alguien podría ayudarme a configurar una condición o propiedad en la que cuando alguien comenta una incidencia, el estado cambie automáticamente de 'pendiente de aprobación' a 'aceptado' en Jira Service Management?

[Esteban Diaz]

Hola @Lucas Silvera , 

Acá te dejo un ejemplo de automatización que podés usar para lograr lo que estás buscando:

https://www.atlassian.com/software/jira/automation-template-library/rules#/rule/112182/12212112

Espero que te sirva.

Saludos, 

Esteban