Ayuda con Jira S M

Walter Caseres
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January 29, 2025

Me registre en Jira con mi email personal y me envio directamente a Jira Service Management y no logro ingresar directo al Jira comun, Como puedo hacer el paso de uno a otro? Ya que en Jira Service Management no me funciona correctamente, las incidencias no se muestran como si se muestra con mi otra cuenta en Jira comun.

2 answers

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Layssa Souza
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January 29, 2025

@Walter Caseres ,


Si entiendo correctamente, desea acceder al software JIRA, ¿correcto?


En este caso, puede utilizar la URL de la siguiente manera: http://jira.jira.com.br/secure/MyJiraHome.jspa


Esta URL lo redireccionará directamente a Jira Software.

 

Si no puede acceder a Jira "normal", lo más probable es que su cuenta solo tenga permisos de cliente en Jira Service Management. Lo ideal es contactar con un administrador de Jira de tu empresa y pedirle acceso a Jira Software o Jira Core.

 

 

 

Quedo atenta a sus comentarios.

Saludos.

Layssa Souza
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January 29, 2025
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Jack Brickey
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Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
January 29, 2025

Hi @Walter Caseres ,

Usando el traductor de Google, no puedo entender exactamente cuál es tu pregunta, así que espero que puedas ayudarme aquí. Si su pregunta es simplemente cómo navega entre Jira y la gestión de servicios de Jira, puede hacerlo a través del conmutador de aplicaciones en la parte superior izquierda de su pantalla. También puede seleccionar qué proyecto desea ver en el menú de proyectos. Estos proyectos pueden incluir Jira, Jira, gestión de servicios, etc.

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