Automação para notificar cliente que precisa verificar se chamado foi corrigido
O portal de atendimento do cliente no jira tem o seguinte fluxo na minha empresa:
Gostaria de saber se há possibilidade de ao corrigir o chamado e colocar no status "Aguardando cliente" há possibilidade criar a seguinte regra a partir da automação:
"Após chamado ser corrigido, ele ficará no status “aguardando cliente” por 5 dias, caso não tenhamos retorno nesse período, será automaticamente fechado"