Search problem

[Pavel Zrelov]

Hello.

Please, can you explain me why some of the tickets didn't match to search request.

Details on the screens:

http://prntscr.com/lckome

http://prntscr.com/lckp58

[Pavel Zrelov]

Алексей, вы правы, такая (*обмен) строка поиска не помогла.

Опытным путем выяснил, что тикет с темой "Автообмен" не находится есть ввести "Автооб" и найдется если ввести "Автообм", но это уже тонкости.

В данный момент вопрос можно ли ввести в строку поиска "обмен", возможно с какими то служебными символами, чтобы тикет с темой "Автообмен" появился в результатах поиска?

[Grigory Salnikov]

Видимо, в JSD поиск работает по-другому. Прошу прощения, что ввел в заблуждение. 

[Pavel Zrelov]

Похоже что знак "*" срабатывает, только если его ставить в конце, т.к. строка поиска "*втообмен" не дала нужно результата.

[Grigory Salnikov]

Да, у меня то же самое. Там даже объяснение есть:

Нельзя, говорят, ставить звездочку в начале поисковой строки.

Вот оно что, оказывается.

[Alexey Matveev]

Да, можно ставить только в конце.

Если сделать вот так

"Автооб*" то слово Автообмен найдется.

Для того, чтобы иметь более гибкие возможности поиска нужно плагин какой-нибудь поставить.

[Pavel Zrelov]

Коллеги, я первый раз пишу в саппорт Jira, поэтому подскажите - вы ведь не сотрудники Atlassian, а добрые люди которые решили помочь?

[Grigory Salnikov]

Да, все правильно. Это не техподдержка, а сообщетсво. Иногда тут можно получить ответ достаточно быстро или найти похожую проблему.  Честно говоря, я даже ни разу не обращался в техподдержку Atlassian.

[Pavel Zrelov]

Спасибо, добрый люди. А можете дать ссылочку на техподдержку Atlassian и я от вас отстану).

[Grigory Salnikov]

https://support.atlassian.com/

Вот здесь, кажется, все можно найти.

[Alexey Matveev]

@Pavel Zrelov Тебя как раз могут редиректнуть сюда. Так что можешь продолжать задавать вопросы. Это нормально. Если вопрос по этой же теме, то задавай здесь. Если по другой, то отдельный вопрос нужно сделать.

[Pavel Zrelov]

"Для того, чтобы иметь более гибкие возможности поиска нужно плагин какой-нибудь поставить."

Какой то конкретный можете посоветовать?

[Alexey Matveev]

Например, JQL Search Extenstions:

https://marketplace.atlassian.com/apps/1214791/jql-search-extensions-for-jira?hosting=cloud&tab=overview

Там есть вот такая jql функция

https://jqlsearchextensions.atlassian.net/wiki/spaces/SEARCH/pages/30497099/JQL+Reference+Server#JQLReference(Server)-fieldMatch(jql-subquery,field-name,regexp)

[Grigory Salnikov]

Hi!

Use this pattern:

"*обмен"

Hope this helps 

[Pavel Zrelov]

Григорий, вы говорите по-русски?

[Alexey Matveev]

Привет! Говорит.

*обмен не будет работать. Jira так не умеет искать. Этот поиск скорее всего ищет еще по комментариям, дескрипшнину и текстовым полям.

[Grigory Salnikov]

Да, конечно :)

Тут "рабочий язык" английский. Все стараются задавать вопросы и давать ответы на нем, чтобы эта информация была доступна как можно большему числу людей.

Но вполне можно общаться и на русском.

Подскажите, удалось решить проблему предложенным способом?

[Grigory Salnikov]

@Alexey Matveev, я дал такой ответ только после того, как попробовал сделать то же самое в своей среде. И у меня даже получилось:

[Grigory Salnikov]

Странно, я сделал поиск в поисковой строке в углу экрана со звездочкой, а он меня сразу перекинул в JQL :)