Sobre cobranças duplicadasTrello cobrou 4 vezes no meu cartão no mesmo dia – R$ 2.052,94

[Aline Benvinda Figueredo]

Trello cobrou 4 vezes no meu cartão no mesmo dia – R$ 2.052,94 – Preciso de estorno urgente

Olá,

No dia 18/02/2025, o Trello/Atlassian cobrou meu cartão de crédito (final 8358) quatro vezes pela mesma workspace, totalizando R$ 2.052,94:

• R$ 993,02 – TRELLO.COM* ATLASSIAN NE • R$ 34,76 – TRELLO.COM* ATLASSIAN NE • R$ 990,49 – TRELLO.COM* ATLASSIAN NE • R$ 34,67 – TRELLO.COM* ATLASSIAN NE

Utilizo apenas 2 licenças. Essas cobranças consumiram todo o limite do meu cartão, o que fez com que o pagamento do seguro do meu carro (R$ 497,86) fosse recusado, deixando meu veículo sem cobertura.

Alguém já passou por isso? Como resolveu? Preciso urgentemente do estorno.

[Sakshi Verma]

Hi @Aline Benvinda Figueredo ,Welcome to the community!

I am raising a support ticket with our billing team regarding this issue. You will receive a response from them soon.

Thank you for your patience!