Sob qual número de usuários serei cobrada?

[Vitoria Scheuermann]

No caso, o Trello possui um limite de 10 membros na versão gratuita.

Se eu contratar um plano premium, serei cobrada apenas pelos usuários que serão adicionados a mais, ou também pelos membros que já existem naquela área de trabalho?

Ex: tenho 10 membros 

mas vou adicionar mais 2

nesse caso só pagarei por esses dois a mais ou pelos 12 presentes naquela área de trabalho?

[Alisson Sartor]

Bom dia, Vitoria

bem vinda a comunidade.

O plano gratuíto permite esses 10 usuários em até 10 quadros gratuitamente. Já o Plano pago, cada usuário é cobrado de maneira individual considerando duas situações.

1- O usuário é membro da área de trabalho premium: Os membros são todos cobrados por uma licença extra visto que podem ingressar em qualquer quadro da área, utilizando assim dos recursos pagos e podem criar quadros ilimitados também.

2- Convidados em 2 quadros ou mais: Esses usuários configuram o chamado Multiboard guest e também são cobrados como voce pode ver na doc a seguir https://support.atlassian.com/trello/docs/multi-board-guests/

Caso esses usuários que voce mencionou sejam convidados apenas de um quadro na sua área eles são gratuítos dentro do seu plano.

Atenciosamente
Alisson
Trello Team