Redefirnir senha

[Melissa Carolino]

Bom dia,

Uma colega de trabalho está com problemas para acessar a conta pois a antiga colaboradora que foi desligada não nos deixou o acesso e não estamos conseguindo redefinir a senha, podem nos ajudar?

[Alisson Sartor]

Bom dia, Melissa

Bem vinda a comunidade

Essa colega precisa acessar a conta de alguém que foi desligado, correto? Para ela acessar ela necessita do acesso a conta de email dessa pessoa, caso a conta seja da empresa, o time de TI pode readquirir o acesso ao email e ela pode solicitar um reset de senha que vai para esse email via https://id.atlassian.com/login/resetpassword

Atenciosamente
Alisson
Trello Team