Recuperar acceso a mi cuenta

[Daniel Casares Rodriguez]

Buenas tardes,

No tengo acceso a mi cuenta de trello, no es desde este correo, he tenido que crear esta cuenta para poder escribir. Me dice que no tengo permisos.

Cómo recupero mi cuenta?.

[VM]

Hola, tengo el mismo problema que todos en este hilo, ¿por qué desactivan las cuentas? he tenido que crearme un nuevo usuario con otro correo para pedir que me devuelvan el acceso a mi anterior board de trello.

[Theodoro Reato]

Hi Daniel, 

I'm using translation services to respond to you, 

Could you open a ticket at www.trello.com/contact mentioning the original email you'd like to log in at? 

If you have the board's link you used to work on, please, send the link as well. We can track which account is linked to a board's URL.

[Daniel Casares Rodriguez]

Muchas gracias Theodoro!!!, Voy a abrir un ticket.

[Theodoro Reato]

Gracias! :)

[Diana Salud]

Hola! Tengo el mismo problema, pero no puedo abrir un ticket, no me da la opción de abrirlo, solo me manda a artículos que no me resuelven nada, tengo el link de mi board y al pedir acceso al board con un correo nuevo, me dice que pedirá acceso pero no me llega ni un correo sobre ese acceso, por favor ayuda!

[Theodoro Reato]

Hi Diana, 

I'll need some PII information, so we must handle this request in a ticket. But don't worry, I'll open a ticket on your behalf and we can work on your case together. :)