Problemas ao alterar a conta de email

[Marcelo Machado]

Olá.

Estou tentando alterar meu endereço de email pois o mesmo está vinculado a um serviço que perderei o acesso em breve, porém recebo a mensagem abaixo por email.

Desculpe, não foi possível alterar seu e-mail

Não foi possível processar sua solicitação de alteração de e-mail porque email@domain.com já está associado a outra conta da Atlassian.

A conta "email@domain.com" não está vinculada a nenhuma conta atlassian.