PERDI ACESSO AOS MEUS QUADROS DO TRELLO, APÓS MUDAR MEU E-MAIL DO GMAIL

[JULIANA ROSA SANTOS OLIVEIRA]

Eu alterei minha conta do gmail (google) para a conta profissional, ao acessar o trello com essa conta perdi todos os meus acessos.

Já cancelei a conta profissional e voltei a usar a conta normal do gmail, no entanto continuo sem acesso.

Paguei em versão premium recentemente e tenho 3 colaboradores em meus quadros, eles conseguem acesso, eu não consigo. 

Também não consigo falar com o suporte Atlassian, como resolver?

[Rishabh S]

Hi @JULIANA ROSA SANTOS OLIVEIRA , :)
Hope you are doing well,
Welcome to the community!

If your workspaces have more than one admin, the quickest way is to reach out to the other admin to have your Gmail account added to the workspace and your boards.

If that's not possible, you might need to contact your previous email provider to temporarily activate your email address, then update your email or add your new account to your workspaces and boards. For detailed steps, you can visit: https://support.atlassian.com/trello/docs/recovering-your-trello-account/ 

You can reach out to the support team directly via https://support.atlassian.com/contact/#/ 

Thanks.