Crio um cartão no trello usando um modelo e ele some

[Sarah Capassi]

Quando crio um cartão no Trello a partir de um modelo que eu criei (com campos personalizados), ele aceita que eu preencha o nome no cartão, aparece "refreshing" e depois ele SOME.

Eu não estou usando nenhum tipo de filtro. E já olhei nos cartões arquivados, ele também não está lá.

Usei a plataforma pela internet, pelo aplicativo e nada. 

Alguém pode me ajudar?

[Rafael Dill]

Oi Sarah, bem-vinda à comunidade! É importante lembrar que se você está criando um quadro novo à partir de um modelo que tem recursos únicos dos planos Standard ou Premium (campos personalizados é um deles), caso o espaço de trabalho na qual este novo quadro será criado seja Free (sem nenhum plano ativo), o sistema irá remover todos os recursos específicos que só se aplicam para os planos pagos.

Com isso, o Trello só retira os campos como se eles não existissem. Acredito que seja isso que está acontecendo por aí, mas me confirme por gentileza se é isso pois caso não seja, veremos outras possibilidades!