Comments and Activity logs are missing/not loading on cards

[Trang Nguyen]

Chào đội ngũ hỗ trợ Trello,

Tôi viết thư này để báo cáo một sự cố kéo dài với các bảng Trello của tôi. Từ hôm qua, tôi không thể xem bất kỳ bình luận hoặc nhật ký hoạt động nào trên các thẻ của mình.

Thông tin chi tiết về vấn đề:

• Khi tôi gõ bình luận và nhấn "Lưu", bình luận đó biến mất ngay lập tức.

• Phần "Hoạt động" hiển thị biểu tượng tải liên tục (ba xung dọc "|||") nhưng nội dung không bao giờ được tải.

• Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt (Ctrl + F5), sử dụng chế độ ẩn danh và chuyển sang trình duyệt khác, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.

Tôi nhận thấy bản cập nhật trạng thái hệ thống đề cập đến sự cố đang diễn ra từ ngày 18 tháng 5 năm 2026 liên quan đến việc xử lý dữ liệu. Vui lòng xác nhận xem tài khoản của tôi có bị ảnh hưởng bởi sự cố cụ thể này hay không và cho biết thời gian dự kiến ​​khi nào dữ liệu của tôi sẽ hiển thị trở lại?

Điều này đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của tôi vì tôi không thể theo dõi tình hình nhân viên.

Tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn.

Trân trọng, c