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CANCELAR

Hora Advocacia
July 2, 2026

Boa noite, estou tentando cancelar minha conta com vocês e aparece isso: 

Você não pode excluir sua conta

Sua conta não pode ser restaurada porque:

  • O usuário é o último administrador de faturamento de uma conta de transação que possui um ou mais direitos ativos.

    eu não tenho NADA ATIVO, então o problema é com vocês.
    Exijo que isso seja resolvido!

1 answer

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Carlos Garcia Navarro
Community Champion
July 2, 2026

Olá @Hora Advocacia !

Vou pedir para a equipe de Suporte da Atlassian analisar o seu caso. Eles entrarão em contato com você em breve com uma atualização. Obrigado pela paciência!

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