CANCELAR

[Hora Advocacia]

Boa noite, estou tentando cancelar minha conta com vocês e aparece isso: 

Você não pode excluir sua conta

Sua conta não pode ser restaurada porque:

• O usuário é o último administrador de faturamento de uma conta de transação que possui um ou mais direitos ativos.
  
  eu não tenho NADA ATIVO, então o problema é com vocês.
  Exijo que isso seja resolvido!

[Rishabh S]

Hi @Hora Advocacia , :)
Hope you are doing well,
Welcome to the community!!

I took a look into why you weren't able to delete your account earlier. It turns out there were still some subscriptions in a "deactivated" state, which was blocking the process.

The good news is I've just confirmed that all subscriptions are now fully deleted. Could you please try deleting your account one more time?

If you run into any trouble or have more questions, just let me know—I'm happy to help!

Thanks.

[Carlos Garcia Navarro]

Thank you!

[Carlos Garcia Navarro]

Olá @Hora Advocacia !

Vou pedir para a equipe de Suporte da Atlassian analisar o seu caso. Eles entrarão em contato com você em breve com uma atualização. Obrigado pela paciência!

[Hora Advocacia]

estou esperando até o exato momento!