Como faço ao fechar uma requisição de servicedesk, abrir automaticamente um documento no confluence para registra essa execução ?
Olá Cleber,
Obrigada por entrar em contato com o Community!
Pelo que entendi da sua pergunta, quando um ticket é fechado, você gostaria que fosse aberto um documento no Confluence, mas gostaria de confirmar se seria um documento específico ou se seria para criar uma nova página.
Eu testei aqui, e para ambos os casos não existe opção com Automation ou usando Post Function pelo workflow, então gostaria de mais detalhes sobre sobre o que você gostaria que fosse feito para que possamos verificar se tem alguma solução alternativa.
Atenciosamente,
Angélica
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