Tenho um usuário que não está recebendo notificações para o Jira Service Management. Demais usuários recebem notificações normalmente. Isso acontece em projetos no qual esse usuário faz parte do service desk team e service desk customer.
Olá @pedro_dias ,
Bem-vindo à comunidade.
Você está usando Jira Cloud ou Jira Server/Data Center?
Você confirmou que o Jira deveria enviar notificações para o usuário?
Você confirmou que as notificações não estão sendo bloqueadas pelo servidor de e-mail?
Você confirmou que os e-mails não estão indo para a pasta Spam ou Lixo Eletrônico do usuário?
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