Se puede quitar el nombre agente en el remitente del correo que envia al usuario

[Carlos_Javier]

Cuando se le envía una notificación al usuario le llega el nombre del técnico que ha realizado la acción en el remitente del mensaje, como se puede desactivar esto.

Ejemplo

DE: Antonio Ortiz Prieto CAU.CDE@DOMINIO.ES

PARA: Usuario Final

Hola Pablo, de momento no es soportado por Jira, pero es una mejora que esta solicitada y se puede votar en este enlace.

https://auth.atlassian.com/login?state=g6Fo2SBrWDhmUFBfalM5cWdGenVkbkxlX3ROWG5kRDAwWjUwZKN0aWTZIC1zWUx0UVNteWpyb1l6Z2VOR3g4NmNSWHVtUUFPck04o2NpZNkgUXhVVmg5dFR1Z29MQzVjZ1kzVmprejNoMWpQU3ZHOXA&client=QxUVh9tTugoLC5cgY3Vjkz3h1jPSvG9p&protocol=oauth2&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjira.atlassian.com%2Fplugins%2Fservlet%2Fauthentication%3Fauth_plugin_original_url%3Dhttps%253A%252F%252Fjira.atlassian.com%252Fbrowse%252FJSDSERVER-702%253Ferror%253Dconsent_required%2526error_description%253DConsent%252Brequ...

También tienes otra alternativa que es usando la app  “Email This Issue”, pero no es gratuito.

Saludos

[POL · Accepted solution]

yo preciso lo mismo, pudiste solucionarlo?

[David Valle]

Yo pregunte por lo mismo , el equipo de atlassian me dijo que actualmente no es posible  :(