Perfil de usuario

[Gus]

Como edito el perfil de los usuarios, me da este mensaje "The display name and email address can be changed by the user, unless this account is managed." aunque yo soy admin site. Gracias

[Angélica Luz · Accepted solution]

Hi Gustavo,

A site admin can change the user's email address and full name only if the domain is verified or if GSuite is enabled on the instance (then it's possible to change directly on GSuite).
If you don't use any of the options above, then the user must go to id.atlassian.com and change their own email and full name.

Hope this clarifies.
If you have any other question, please let us know.

Regards,
Angélica

[Gus]

Dear Angelica,
Thank you for your prompt response, that is what happened to me since some could modify the name and not others, and it is because they were not verified. Thank you so much

[Angélica Luz]

You're very welcome Gustavo!
I'm glad that I could help.
If you have any other question, please let us know.

Regards,
Angélica

[Petter Gonçalves]

Hola Gustavo,

Creo que usted ha malinterpretado lo que se refiere a la administración de cuentas en el JIRA.
El acceso de site-admin le da total administración de acceso a la aplicación y sus funcionalidades, sin embargo, esto no da acceso al perfil personal de cada usuario vinculado a su cuenta Atlassian, ya que la misma puede estar vinculada a otras aplicaciones y al e- mail personal del mismo.

Para convertirse en un administrador de cuentas de los usuarios en su JIRA site, primero debe comprobar su dominio para confirmar que usted es el propietario de la cuenta del mismo. Por favor, compruebe la siguiente documentación para más detalles:

- Organization Administration

[Gus]

Es que en algunas cuentas podia cambiar el nombre y en otras no. Eso pasaba en cuentas no verificadas. Gracias por tu tiempo y pronta respuesta.

[Deleted user]

Tiene pinta de que estás intentando cambiar el perfil de un usuario que viene de un directorio externo, y no es del propio directorio interno de Jira.

Compruébalo y dinos si es esto

[Gus]

Queria cambiar los nombres de cuentas no verificadas. Gracias por tu tiempo y pronta respuesta.