Onde eu acesso os usuário do portal do jira service management?

[Rusiska]

Não encontro mais o local para fazer o gerenciamento de usuários do portal. Sou admin e o menu mudou. Não consigo localizar.

[Trudy Claspill]

Olá @Rusiska ,

Bem-vinda à comunidade Atlassian.

Você pode fornecer mais informações sobre o que está tentando fazer? Você está tentando gerenciar os clientes em um projeto JSM específico? Ou está tentando gerenciar o acesso geral dos clientes ao seu site?

Para um projeto JSM específico, você pode selecionar a opção "Clientes" no painel à esquerda, localizado abaixo do nome do projeto.

Se você deseja gerenciar clientes com acesso somente pelo portal para todo o seu site, consulte este documento e me avise se ele ajudar a encontrar a opção correta.

https://support.atlassian.com/user-management/docs/revoke-access-for-portal-only-customers/

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Can you provide more information about what you are trying to do? Are you trying to manage the customers in an individual JSM project? Are you trying to manage access to your site overall for customers?

For an individual JSM project you can select the Customers option in the panel on the left, nested under the project name.

If you are looking to manage Portal-only Customers for your entire site, take a look at this document and let me know if it helps you find the correct location.

https://support.atlassian.com/user-management/docs/revoke-access-for-portal-only-customers/

Where do I access the Jira Service Management portal users?

I can no longer find where to manage portal users. I'm an admin and the menu has changed. I can't locate it.