Notificaciones a correos sin usuario de Jira Service Desk

AMEDRANO February 12, 2018

Estimados

Buenas Tardes

 

Es posible mandar un correo  a destinatarios  sin usuario de Jira Service Desk cuando uno de los SLA fue incumplido, para estos usuarios no es importante el ingreso a la herramienta y solo es para dar un recordatorio al jefe del especialista que no está involucrado directamente en los proyectos pero que puede agilizar que los SLA se cumplan en tiempo.

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Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
February 12, 2018
Hola Antonio,
Existe un artículo de la base de conocimiento titulado Cómo configurar notificaciones para SLA incumplidos en JIRA Service Desk que pueden ser útiles.  Eche un vistazo al artículo de la base de conocimiento para obtener instrucciones paso a paso.

Saludos,

Branden
AMEDRANO March 27, 2018

I already solved it, with Automatization of CoreBarrel

Ash January 6, 2022

como lo hiciste? me enseñarías por favor!!

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