Gostaria de incluir informações e comentários a respeito dos meus clientes

[Rodrigo Caltiano]

Gostaria de incluir nos meus clientes observações e comentários. 

Como quais são os key-users, e formar de conexão.

Temos diversos clientes e cada um tem um politica de conexão diferente, e gostaria de incluir essa informação no Jira Desk para facilitar a busca pelos meus analistas. 

Como posso incluir estas informações

Obrigado

[Angélica Luz]

Olá Rodrigo,

Atualmente, o Jira mantém somente a informação de nome e email dos clientes, não temos um campo para adicionar mais informações.
Nesse caso, a opção seria adicionar custom fields no portal para que o próprio cliente preenchesse esses dados.

Nós temos uma feature request sugerindo para que seja possível adicionar mais informações sobre os clientes, inclusive na descrição há um formulário do Google onde eles estão coletando feedback para essa feature:
- https://jira.atlassian.com/browse/JSDCLOUD-1239
Por favor, clique em vote e watch para receber atualizações sobre a feature.

Atenciosamente,
Angélica Luz