Error en visualización de tickets de Mesa de Ayuda
Estimados tengo un problema con la visualización de tickets de un cliente, me reporta que no puede ver sus tickets en la opción de solicitudes. Efectivamente me compartió su usuario y contraseña y no se observan sus tickets en la mesa de ayuda. Verifiqué los filtros de su listado y no se visualizan los mismos. Podrán ayudarme?
Listado de tickets creados por el cliente (6 tickets):
Informador: msanguinetti@bindseguros.com.ar
También reporta que no le llegan las notificaciones a su casilla de correos.
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