¿Como puedo copiar el campo de Account al crear una incidendica enlazada?

[Mónica Bueno]

Se creó una automatización para que al crear una incidencia enlazada de un proyecto a otro, asignara una etiqueta  con un texto, esto si lo esta haciendo, pero tambien se configuro para que copiara de la incidencia padre el account registrado, y esto no lo esta realizando, he tratado de varias maneras pero no lo he logrado. Agradecería si alguien conociera la manera correcta de configurar esta acción.

Gracias!

[Soumyadeep Mandal - SaM]

Hi @Mónica Bueno ,

Welcome to the community!

You can follow this documentation https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/link-incident-records-to-a-task-in-another-project/

Regards,

Soumyadeep