Hola todos! soy Admin de JSM, configuré un campo desplegable con 8 opciones que necesito utilizar en 3 incidencias diferentes de un mismo proyecto, en ese mismo proyecto, pero en una cuartea incidencia necesito usar ese mismo campo, agregando una opción más. Tengo configurados 2 contextos: el primero: El contexto global, que entiendo es por defecto para todas las incidencias que no estén configuradas específicamente para un proyecto. El segundo un contexto específico para la solicitud que necesito tenga una opción más en ese mismo campo.
El problema: en las solicitudes que, según entiendo, quedan utilizando el contexto global, el campo me aparece vacío en el formulario inteligente, está vinculado correctamente, pero sin opciones. En las 3 solicitudes que tienen un contexto a parte específico veo el campo y las opciones correctamente, alguien sabe cómo puedo solucionarlo?
En síntesis: Necesito utilizar en un mismo proyecto el mismo campo personalizado, pero para 1 incidencia tengo 8 opciones y y para otras 3 incidencias, 9 opciones (las 8 mencionadas, más una más)
Espero alguien haya tenido este problema y me diga cómo puedo solucionarlo, sin crear un nuevo campo , sólo por una opçión más en el desplegable.
Saludos!
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.