Auto create linked task in Jira Software

[Максим Коваленко]

How to automatically create linked task in Jira Software in moment when recieved ticket in Jira ServiceDesk from client ?

Как сделать, чтобы при поступлении запроса от клиента через портал поддержки ServiceDesk, автоматически создавалась задача в заданном проекте Jira Software?

Это нужно для того, чтобы отделить ПО, которое доступно во внешней сети, от внутренней части ПО, в котором происходит работа с проектами и задачами. 

[Earl McCutcheon]

Hello @Максим Коваленко ,

The process you are looking for is detailed in the following KB article that covers the configuration steps:

• Automating creation of Service Desk linked issues with other projects

Check out the article and let me know if you have any follow up questions.

Regards,
Earl