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Assets not Assets CSV import doesn't populate referenced object attribute

Rosa_Flores
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January 21, 2026

Tengo un problema con una importación CSV en Activos donde no se completa un atributo de objeto al que se hace referencia en un tipo de objeto, aunque:
-La misma configuración funciona con un CSV de prueba mínimo.
-Las empresas y departamentos ya existen y se pueden relacionar por nombre.
-La importación parece crear/vincular objetos (puedo ver referencias entrantes),
pero el atributo específico del tipo de objeto de destino permanece vacío.


Importar configuración (para la asignación de tipo de objeto relevante)
Mapeo de tipo de objeto: Empresa (id: 365)
Coincidencia de mayúsculas y minúsculas del identificador: distingue entre mayúsculas y minúsculas (también se prueba que no distingue entre mayúsculas y minúsculas)
Objetos faltantes: ignorar
Referencias salientes de objetos faltantes: ignorar
Valores vacíos: ignorar
Valores desconocidos: Agregar (también probé otras opciones)

Mapeo de atributos:
Nombre de la empresa (CSV) → Nombre (Empresa)
El nombre está marcado como Identificador.
departamento (CSV) → Dep (Empresa)
Tipo: Objeto referenciado
Tipo de objeto: Departamento (id: 137)
Atributo coincidente: Nombre
AQL en la asignación de referencia: tipo de objeto = Departamento AND "Nombre" = ${departamento}

¿Qué está mal?

 https://api.media.atlassian.com/file/def7912b-308e-4d96-afe9-7e6f867dbc7e/image?token=eyJraWQiOiJtaWNyb3MtZ3JvdXAvY3N0LWF0dGFjaG1lbnRzLzhjYnJoNG9kMW12czMzODUiLCJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.a_AYq3H-tSV_z0KEoBI9tN-JO_6EKPwbiBzb1Xz-NFWOdE8bXPHAS7hZYvxrdM2o2KyonFWedw9QMZbfZkPOJQ7B4wu2M7KTMMff0GOoB4hUdxndkj5hCHUenedZFzCLkysF1eYKLtnNNPMhR2E__e7IzBHlJ3U12vT7Ym140vk3iQcdINQG2ukwmwWb3sgNEKgJqQWWmcf6Kh9EMMMZvaFLc1Vge61HIOzJrrmdlwxztkO57dfOqSmK-VuOR-cHro86uZTZ0166vk0319fe2eY3VDKNO88-9FaEDg1vVEzLF9NZOBxm7W6P-kbYZrQKpNEsVzvR5kQCUmU8voJN_g&client=421dab6e-af54-4be2-9af2-029052317d1e&collection=27992841&max-age=43200&dl=true&height=4096&width=4096&mode=fithttps://api.media.atlassian.com/file/2e3e5ac9-04c8-49b5-b1c3-2834aadacd40/image?token=eyJraWQiOiJtaWNyb3MtZ3JvdXAvY3N0LWF0dGFjaG1lbnRzLzhjYnJoNG9kMW12czMzODUiLCJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.a_AYq3H-tSV_z0KEoBI9tN-JO_6EKPwbiBzb1Xz-NFWOdE8bXPHAS7hZYvxrdM2o2KyonFWedw9QMZbfZkPOJQ7B4wu2M7KTMMff0GOoB4hUdxndkj5hCHUenedZFzCLkysF1eYKLtnNNPMhR2E__e7IzBHlJ3U12vT7Ym140vk3iQcdINQG2ukwmwWb3sgNEKgJqQWWmcf6Kh9EMMMZvaFLc1Vge61HIOzJrrmdlwxztkO57dfOqSmK-VuOR-cHro86uZTZ0166vk0319fe2eY3VDKNO88-9FaEDg1vVEzLF9NZOBxm7W6P-kbYZrQKpNEsVzvR5kQCUmU8voJN_g&client=421dab6e-af54-4be2-9af2-029052317d1e&collection=27992841&max-age=43200&dl=true&height=4096&width=4096&mode=fit

 

1 answer

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Alex Koxaras -Relational-
Community Champion
January 21, 2026

Hi @Rosa_Flores and welcome to the community,

Can you please reattach the screenshots?

  • In addition, the test you are performing has one value as a department?
  • Does the department column has more than one value per cell? Meaning, is the department attribute cardinality more than 1? How many values can it hold?
  • When you try to import the complete csv, these tests that previously were succesful, are once again succesful (that is if you include them again on the complete csv import)?
Rosa_Flores
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January 22, 2026

Hola Alex! ¿Cómo estás? Gracias por responder.

Levante un ticket a soporte donde me dieron la información que necesitaba para completar mi objetivo que era visualizar los datos de un departamento en un campo de la empresa.
Dejo evidencia de cómo se debe referenciar a través del mapeo:

usando la sintaxis Etiqueta en (${atributo${0}})


Espero que tengas un gran día.
¡Nos vemos pronto!
Saludos.

Alex Koxaras -Relational-
Community Champion
January 22, 2026

Nice! So the field could hold multiple values :)

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