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2026年1月14日開催ウェビナー|Jira再発見:最新機能とベストプラクティスで使い方をアップデート

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2026年1月14日(水)に、アトラシアン主催の無料ウェビナー『Jira再発見:最新機能とベストプラクティスで使い方をアップデート』を開催いたします。

本ウェビナーでは、Jiraの最新機能の概要から、JiraならではのAI活用や実践的なベストプラクティスまでをコンパクトにご紹介し、現在のJiraのご利用方法をアップデートするためのヒントをお届けします。Jiraを長年ご利用されている方にも、Jira初心者の方にもお役に立てるセッションです。

ご関心のある方は、事前登録の上、ぜひご参加ください。

後日、本投稿に当日のQ&Aでいただいたご質問とそれに対する回答を追記いたします。

 


(以下、1月16日追記)

当日のウェビナーの内容については、こちらからアーカイブ配信を視聴いただけます。
Q&Aの内容については、以下よりご確認ください。

 

 質問 回答 
 1

「Teamwork Collection」について、構成要素(Jira / Confluence / Loom / Atlassian Rovo など)と、それぞれを単体導入する場合との違いを教えてください。

「Teamwork Collection」は、Jira、Confluence、Loom、Atlassian Guard(Standard)、Rovoクレジットを、クラウド基盤上で一体の「協働プラットフォーム」として提供するバンドルです。
単体導入との主な違いは

  • ライセンスをまとめて購入することで割安(例:単体合計より2〜4割程度安価なケース)

  • ユーザー単位で横断的に展開しやすく、IT管理・セキュリティ(Guard)も統合

  • LoomのJira/Confluence連携やRovoによる横断検索・要約・タスク化など、AI・自動化を前提にした「統合シナリオ」を前提設計している点です。

単体購入でも同じ製品は利用可能ですが、「バラバラのツール」ではなく「標準の働き方+AI連携」をパッケージ化したのが Teamwork コレクションと言えます。

 2

Jiraのフォーム機能と JSMのポータル画面について、どのようなケースでどちらを選ぶとよいか、判断軸はなんでしょうか?

JiraフォームとJSMポータルは「誰から・どんな目的で情報を集めるか」で選ぶのが軸になります。

  • Jiraフォーム

    • 利用者:社内メンバー(Jiraライセンスユーザー)

    • 用途:プロジェクト内の業務申請・チェックリスト・調査票など、既存のJira作業項目に紐づく情報のやり取り

    • 特徴:ワークフローやボードと一体で使う、簡易な申請窓口

  • JSMポータル

    • 利用者:社内外の多数の非ライセンスユーザー

    • 用途:IT/総務/人事/法務などの問い合わせ・申請窓口、SLA・キュー管理、ナレッジ提供まで含むサービス運用

    • 特徴:ヘルプセンター、チャット/メール連携、SLA・レポートなど「サービス提供」を前提とした仕組み

判断の目安

  • 社外や多数のエンドユーザー向け窓口を作りたい → JSMポータル

  • チーム内・社内限定で、既存Jira課題とセットで柔軟な入力フォームを使いたい → Jiraフォーム

 3

Rovoは、JiraやConfluenceなど、どの範囲のデータを検索・参照できますか?また、ユーザーごとのアクセス権限やセキュリティはどのように守られているのかも知りたいです。

Rovoは、Jira / Confluence / JSM / Loom / Trello などのAtlassian製品と、管理者が接続した Google Drive / SharePoint / Slack などの外部SaaSを横断検索・参照できます。

検索・参照できるのは、あくまで各ユーザーが元システム上で閲覧権限を持つデータだけで、Jiraのスペース権限やConfluenceページ権限、Googleワークスペースの権限など、既存のアクセス制御をそのまま継承しますので、見えてはいけない作業項目やページ、ファイルは検索結果にも回答根拠にも一切含まれません。

データはAtlassianクラウド標準の暗号化・テナント分離のもとで処理され、外部LLMもゼロデータリテンションポリシーに基づいて利用されるため、組織データの機密性・プライバシーを保ったまま安全にAI活用が可能です。

 4

Jira/Confluenceを有料プランで利用させて頂いていますが、Atlassian Projects(Atlassian Home)はURLが無料プラン、有料プラン共にJira/ConfluenceなどとURLが異なるようですが、情報漏洩の観点で安全な領域で利用できるのでしょうか?

ご認識の通り、Atlassian Projects(Atlassian Home)と、Jira/Confluence等のアプリはURLの体系が以下のように異なりますが、いずれのデータもお客様がご利用されている環境内で保護されておりますので、ご安心ください。

  • Atlassian Projects(Atlassian Home)のURL体系: https://home.atlassian.com/o/<org-id>/s/<cloud-id>/xxxxxxxxxx

  • Jira/Confluence等のアプリのURL体系:

    https://<site-name>.atlassian.net/xxxxxxxxxx

 5

プランで計画の予実管理は可能でしょうか。進捗率だけでなく、予定に対する実績を把握できる方法がありましたらご教示いただきたいです。

プランに含まれる各作業項目のカスタムフィールドとして予実の情報(予実日付や、「計画予算(PV)」「出来高(EV)」「実コスト(AC)」など)を持たせることは可能です。

ただし、進捗状況に応じたガントチャートのバーの色分け等の機能はございませんので、ご要望の場合は、Marketplaceアプリのご利用をご検討ください。

アプリの例: https://marketplace.atlassian.com/search?sort=topSelling&product=jira&hosting=cloud&useCases=Gantt+Charts

 6

JIRA confluence JPD JSMをプレミアムプランで利用していますが、今日紹介の機能は全て使えますか?足りないものはありますか?

多数のアプリをご利用いただき、ありがとうございます。

今回のデモでご紹介したユースケースのほとんどをご利用いただけますが、動画共有ソリューションのLoomを用いた機能(経営層からのビデオメッセージ、動画を用いたバグ報告)だけはご利用いただくことができません。

Loomは、Teamwork Collectionに含まれており、JiraやConfluence等と組み合わせいただくことで大いに業務効率化に貢献できるアプリですので、この機会にぜひお試しになってみてください。

ご参考: https://www.atlassian.com/ja/collections/teamwork

 7

弊社では、Confluence 、Jira、Jira Service Management を利用しています。
Rovo の usage ですが、製品ごとで計算しょうか?それともアトラシアンと契約しているサービスの総量で計算でしょうか?

以下のドキュメントに”These quotas are pooled per organization based on the number of active subscriptions.”と記載があります通り、アトラシアンと契約しているサービスの総量で計算する形となります。

https://support.atlassian.com/ja/rovo/docs/rovo-usage-limits/

なお、JiraやConfluenceを単体でご契約いただくよりも、Teamwork Collectionをご契約頂いたほうが格段に多くのQuotaが配分されます。

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