※この記事は2022年に作成されたこちらの記事の内容を最新化したものです。 ユーザーをサイトに招待した覚えがないのに、ユーザーがサイトに参加しており、不安に感じた管理者様よりお問い合わせをいただくことがあります。 サイトの設定によっては、ユーザーがサイトへの招待、また管理者の承認なくサイトに参加できるケースがございますので、お客様のサイトの設定について今一度...
Hello Community, we understand that Shadow IT can be a significant challenge for many of you, especially since the Product request feature, which helps control user sign-ups for products—is exclusive...
ユーザーを製品に招待する際、通常以下のように招待メールが届きます。 何らかの原因でこの招待メールがユーザーに届かない場合、以下の手順にてメールを介することなく招待を受理することができます。 アカウント本人より https://start.atlassian.com/ にアクセスする 画面右上ベントウメニュー > [Confluence]右横の下矢印 &...
無効化したユーザーがユーザー一覧に表示されない場合、フィルターの「有効」にチェックが入っている可能性がございます。 こちらのフィルターによって無効化したユーザーが検索の対象外となりますので、無効化されたユーザーの復元時はチェックを外した状態で検索いただくようご留意ください。
Confluenceの個人スペースは、アカウントがはじめて製品にアクセスしたタイミングで作成されます。 <設定方法> Confluence画面右上 歯車マーク > セキュリティ > グローバル権限 この画面上「編集」ボタンより、個人スペースの自動作成を許可するグループにチェックをいれ、保存してください。 ※個人スペースの作成をONにしていな...
2024年に スペースレポート という機能が新たにリリースされました。 See and learn about all of your spaces with the new Space Reports feature! (all editions) これにより、製品管理者はサイトのすべてのスペースと、各スペースの最終アクティビティ日や各スペースが使用しているストレー...
※スペースインポート自体がエラーとなる場合は、こちら をご参照ください、 スペースのインポートが成功したにも関わらずインポート後のスペースが表示されない場合、ご利用いただいているアカウントに当該スペースに対する権限が付与されていないことによるものかと存じます。 以下の画面にて、当該のスペースについて「権限の回復」を実施してください。 Confluence 右上歯車マ...
公式ドキュメント: データ レジデンシー: データのホスティング先を管理する | Atlassian データ レジデンシーについて理解する | Atlassian サポート 製品データを別のロケーションに移動する | アトラシアン サポート Q. 現在、データセンターがどのリージョンにあるかはどうやって確認しますか? データセンターの指定状...
Q. 2つのグループの権限は全く同じように見えます。違いはなんですか? ご利用いただいている製品の種類によって若干の違いはあるものの、お客様の場合ほぼ同一のものとご認識いただいて問題ございません。 既定のグループの権限の詳細につきましては以下ドキュメントをご参照ください。 既定のグループと権限 Q. なぜ同じようなグループが2つあるのですか? 「administrators」と「...
Improving Atlassian account security using security keys as a second factor Hello, Atlassian community! We are excited to announce that Atlassian now supports security keys as a two-step verifica...
TL/DR We are in the process of changing the sending domain for email notifications that are currently sent from am.atlassian.com . Some will migrate to id.atlassian.com and some to atlassian.ne...
SSOを設定している組織の管理者様から、ユーザーのログイン時にAtlassianの2段階認証を適用させたいとのお問い合わせを頂くことがございます。今回はこちらのご質問への回答をご案内いたします。 結論 SAML SSOを適用する場合、ログイン処理がIDプロバイダーに移譲されるため、Atlassianで設定可能な2段階認証の設定は適用できません。また、すでに適用されていた場合も、ログイン処...
質問 非アクティブ化したユーザーを再度アクティブ化したいと思いますが、「停止中」となっている人と、「無効化済み」となっている人がいます。 この違いについて教えていただきたいです。 回答 停止中のアカウント 組織のサイトに対する全てアクセスが停止された(Suspended)状態のアカウントです。 対象アカウントは、停止された組織のサイトにはアクセスできませんが...
よくあるお問い合わせ 許可していないユーザがJiraサイトのリンクをクリックすると勝手にアカウントが登録される事象が何度も発生しており、困っております。管理者が許可しない限り、アクセス権が付与されないようにしたいです。 解決策・回答 こちらにつきましては、お客様の組織に「承認済みドメイン」が設定されている可能性が高いです。「承認済みドメイン」が設定されていると、対象...
事象 Rest APIを使用してユーザ情報を取得したところ、メールアドレスが取得できない。 GET/rest/api/3/user/search : https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/api-group-user-search/#api-rest-api-3-user-search-get ...
よくあるお問い合わせ 当社のドメイン変更によって、既存のAtlassian アカウントのメールアドレスの新しいドメインに変更したいですが、誤って変更先のメールアドレスのアカウントを一度登録・削除したせいか、変更の際に以下の通知が届いています。 「すでに別のAtlassian アカウントに関連づけられているため、メールアドレスの変更リクエストを処理できませんでした。」 「Atlassi...
本記事はオリジナルのユーザー管理エクスペリエンスをご利用中のお客様を対象に作成しております。サイト管理者または組織管理者として、[ディレクトリ]の内に[ユーザー]メニューがない場合、こちらに該当します。 ご参考:クラウド製品のユーザー管理が改善されます よくあるお問い合わせ 退職した管理者を、管理者である私が削除したいと考えています。 ユーザーを消そう...
よくあるお問合せ Q. Atlassian AccountのIDを取得する方法を教えて欲しい 回答 A.次のいずれかの方法で取得いただけます。 ユーザーをエクスポートする(管理者のみ) エクスポートは次のドキュメントの手順にて実施いただけます。エクスポートしたCSVファイルのuseridがAtlassian Account IDとなります。 サイトからユーザ...
If you would like to receive an alert in your email account associated with the Atlassian account from a specific subject, please follow the instructions below; as an example, I would like to receive...
事象 https://id.atlassian.com/manage-profile/email から、アトラシアンアカウントのメールアドレスを変更した際に、以下のようなメールが届き、メールアドレスの変更を完了できない。 件名: メールアドレスの変更依頼 本文: 申し訳ございません。メールアドレスの変更ができませんでした。 Hi [ユーザー氏名], メ...
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