Olá! Em fevereiro fiz o cancelamento de uma conta, não consigo mais acessar a mesma pois foi excluída, mas mesmo assim continuo recebendo cobranças no cartão. Já enviei e-mail para o suporte, do login de uma outra conta e me informaram que preciso estar logada na conta que quero "reclamar". Como faço para resolver, pois as cobranças são indevidas.
Oi @Eliane,
Tudo bem contigo? Bem vinda a comunidade da Atlassian!
Eu dei uma olhadinha aqui, e parece que você já entrou em contato conosco sobre o seu problema de estar recebendo cobranças indevidas referentes a sua assinatura do Trello. Eu vi que a minha colega Camelia te enviou uma resposta ontem sobre o seu caso, porém não houve uma resposta sua ainda.
Por esse motivo, eu te recomendo com que você retorne o contato para que ela possa te ajudar a resolver o teu problema com relação a cobrança indevida, já que não tratamos destas questões na comunidade.
Espero ter ajudado!
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