Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Sign up Log in

Quiero cambiar mi plan free a premium pero antes de efectuar el pago me hace un total de 720 dolares

Luna Jauregui
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
March 18, 2024

Quiero cambiar mi plan free a premium pero antes de efectuar el pago me hace un total de 720 dolares (120x6) por 6 licencias, cuando en realidad tengo una sola.

 

¿Cómo saber cuales son las otras licencias?

1 answer

0 votes
Stephen Wright _Elabor8_
Community Leader
Community Leader
Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
March 24, 2024

Hi @Luna Jauregui 

Trello bills for...

  • Workspace Members/Admins
  • Multi-board Guests

...so it's possible you have guests with access to more than one Board which who are billable.

In paid plans, only single-board guests are free. See more information on this page: https://support.atlassian.com/trello/docs/how-billing-works-with-trello-premium-and-standard/

---

You can view which guests are billable here:

  1. Go to Trello's homepage
  2. On the left-hand side, open the settings options next to your Workspace ("v" icon)
  3. Select Members
  4. Select Guests - which are split into multi-board and single-board

---

You can then check your price estimate again here:

  1. Go to Trello's homepage
  2. On the left-hand side, open the settings options next to your Workspace ("v" icon)
  3. Select Settings
  4. Next, on the left-hand side select Workspace settings > Upgrade workspace
  5. Scroll to the bottom of each list; this will provide you pricing estimates (aside from Enterprise, you need to contact sales for this. There's a button on this screen to do that).

Ste

---

---

And in Spanish, according to Google Translate...

Trello cobra por...

  • Miembros/administradores del espacio de trabajo
  • Invitados multipensión

...por lo que es posible que tengas invitados con acceso a más de un tablero que sean facturables.

En los planes pagos, solo los huéspedes con pensión única son gratuitos. Consulte más información en esta página: https://support.atlassian.com/trello/docs/how-billing-works-with-trello-premium-and-standard/

---

Puedes ver qué invitados son facturables aquí:

  1. Ir a la página de inicio de Trello
  2. En el lado izquierdo, abra las opciones de configuración junto a su espacio de trabajo (icono "v")
  3. Seleccionar Miembros
  4. Seleccione Invitados , que se dividen en pensión múltiple y pensión única.

---

Luego puede consultar su precio estimado nuevamente aquí:

  1. Ir a la página de inicio de Trello
  2. En el lado izquierdo, abra las opciones de configuración junto a su espacio de trabajo (icono "v")
  3. Seleccione Configuración
  4. A continuación, en el lado izquierdo, seleccione Configuración del espacio de trabajo > Actualizar espacio de trabajo.
  5. Desplácese hasta el final de cada lista; esto le proporcionará estimaciones de precios (aparte de Enterprise, debe comunicarse con ventas para esto. Hay un botón en esta pantalla para hacerlo).

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events