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Para solicitar reembolso basta entrar em contato com a equipe por email?

Ao término do período de teste foi assinado o plano anual automaticamente sem meu consentimento porém a Atlassian fornece reembolso para pedidos feitos até 30 dias do pagamento, para eu solicitar reembolso por essa assinatura indevida basta entrar em contato por email com a equipe?

4 answers

Olá fiz a assinatura achando que o Valor era só 45 reais e na verdade não tinha visto que estava em Dolar, no mesmo dia fiz o cancelamento, mas não recebi o estorno do valor. gostaria de saber como faço para receber o estorno?

Deleted user Aug 07, 2021

Eu acabei de ter uma experiência parecida e estão cobrando um absurdo. Eu gostaria de saber como faço para receber o estorno?

Deleted user Aug 07, 2021

Para uma segurança a mais, qual é o e-mail que devo contactar para dar inicio ao estorno?

Não consegui entrar em contato, e não tem um email especifico.


estou tentando contato para solicitar o estorno e cancelamento da conta trello e não tive nenhum retorno e nem posição do que irá ser feito!
Já que a cobrança foi feita hoje e o TRELLO não tem sido útil para mim, nem usei, e foi cobrado um valor de R$697,87 reais, por um plano anual que eu nem escolhi.
Qual o prazo para estorno por favor?

Você conseguiu reembolso? Cancelei e solicitei reembolso hoje. Gostaria do seu feedback.

Também gostaria de saber. Cancelei e solicitei o reembolso no mesmo dia, e até hoje não recebi estorno e nem confirmação.

Like Paulinha Araujo likes this

Ariane eu recebi um email dizendo que foi realizado e preciso aguardar o prazo. Dá uma olhadinha no seu email.

Oi Paula, acabei de receber esse e-mail também, muito obrigada. Agora estou mais tranquila.

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Hi @Hilton Clemente Bueno 

   Contact with support trello

   https://trello.com/es/contact

Cheers

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