Os campos personalizados estão ativados em um quadro e desativados em outro, porquê? Como ativar?

[Daniel]

A opção dos **CAMPOS PERSONALIZADOS** aparece nos cartões com letras em tom esmaecido, porém ao clicar para ativar nada acontece.

[Rafael Dill]

Oi Daniel!

Obrigado por entrar em contato conosco.

Imagino que esteja usando o Trello na versão grátis, certo? Por padrão, os campos customizados só estão disponíveis nos planos Standard, Premium e Enterprise, conforme descrito neste tópico de ajuda - https://support.atlassian.com/trello/docs/using-custom-fields/

Caso queira testar o plano Premium de graça por 14 dias, use este link para ativar na sua conta - https://trello.com/en/free-trial

Espero que estas informações tenham lhe ajudado. Em caso de dúvidas, você também poderá criar um ticket por aqui - https://trello.com/en/contact

[Miguel Reis]

Olá, Rafael!

Tenho o Trello na versão grátis e alguns de meus quadros possuem o "Campos Personalizados". Uso basicamente esse Power-Up, inclusive. 

Por que isso ocorre?

Obrigado!

[Rafael Dill]

Oi Miguel!

Por padrão, os campos customizados só aparecem nos planos pagos, mesmo. O que eu acho que pode estar acontecendo aí é que estamos com um pequeno experimento em que quando um usuário cria um novo espaço de trabalho, ele já vem com o Premium habilitado por um mês, para que você possa testar todos os recursos que vem com ele.

Se você abrir as informações do seu espaço de trabalho, ele aparece como Grátis ou Premium aí?

Caso esteja de fato no grátis, então com certeza é algum Power-up que você ativou.

[Miguel Reis]

Opa, Rafael!

Meu plano é o gratuito. É possível que isso seja algum legado? Antigamente o usuário podia usar até 3 power-ups sem custos. De repente
permaneceu ativado pra mim. Mudaram essa política?

Obrigado.

[Rafael Dill]

Olha, pelo o que eu vi aqui, não temos esse limite (até 3 Power-ups) faz um bom tempo. No momento, você pode habilitar quantos Power-ups você quiser nos seus quadros - sendo eles grátis ou pagos.

Mas sim, tem vários PuP's relacionados a campos customizados, então embora você não esteja usando a versão nativa do Trello, o recurso está disponível através do PuP.