Boa tarde, gostaria de informações de como proceder para solicitar o estorno do valor do Trello Business Class, uma vez que não era da minha vontade contratar o serviço. Estou tentando contato, mas não há uma maneira de falar com alguém da empresa para cancelar essa cobrança.
Fico agradecida caso alguém consiga me auxiliar.
Att
Olá,
Eu recebi uma cobrança no valor de 599 dólares mas não tenho interesse em utilizar a versão profissional.
Solicito o estorno por favor.
Meu e mail é gustavo@pipocadojohnny.com.br
Obrigado.
Bom dia Vinicius, tudo bem?
Eu fiz o cadastro do trello e não utilizei. Como não foi cancelado o pagamento foi feito automaticamente pelo meu cartão com o valor anual de U$239,98 no dia 13/04.
Eu já abri um ticket e me informaram que o pedido TRINV-18234032 foi reembolsado no cartão usado para pagar no valor de $ 239,98 e solicitaram para aguardar de 1 a 3 dias úteis para o estorno da cobrança.
Me preocupei porque hoje a solicitação foi fechada e o reembolso ainda não foi feito.
Você pode me ajudar?
Obrigada
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Bom dia Vinicius;
O reembolso foi feito na data de hoje.
Obrigada!!
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Olá, boa noite!
Gostaria de fazer uma solicitação para a realização do meu estorno, pois foi descontado hoje (03/04/2023), um valor de 1.267,46 em meu cartão. O único produto que possuo é o Trello Business que corresponde a U$: 239,98. Em quanto tempo esse estorno será efetuado?
Aguardando o retorno!!!
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Boa tarde!
Recebi a minha fatura o valor de 60,00 dolares de renovação da assinatura, mas não autorizei que fosse renovado e também não me dava a opção de remover o meu cartão do perfil!! Gostaria do reembolso! Como podemos proceder???
Aguardo!!
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boa tarde, solicito estorno de uma cobrança do aplicativo TRELLO
Trello, no valor de R$ 697,87 REAIS, cobrado em meu cartão no dia 16/09/2021, uma vez que não era da minha vontade renovar o serviço, e a cobrança foi realizada automaticamente. Estou tentando contato,mas, nao tenho retorno!
att
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Oi Letícia, para solicitar um estorno, por favor abra um ticket por aqui, escolhendo cobrança ou billing: http://trello.com/contact
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Oi Vini, abri um tíquete de suporte CA-1817472, solicitando estorno, pois eu não fiz nenhuma assinatura premium, apenas grátis. Preciso do estorno não tenho como pagar esse valor. não tenho interesse no momento por assinatura paga
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Oi Maikielli!
Vejo aqui que o seu ticket foi respondido no dia 31 mesmo, e o estorno já foi feito. :)
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boa tarde Vini, poderia me ajudar? gostaria de excluir minha conta e estornar o pagamento do plano trello premium que cobrou automaticamente no meu cartão, fiz o teste gratuito e não gostei de usar, quero excluir minha conta e estornar a compra, poderia me ajudar?
minha conta : d***a@gmail.com
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Oi @[deleted] ! Removi o seu email por segurança, visto que esta página onde estamos é pública... Para solicitar um estorno, por favor abra um ticket por aqui, escolhendo cobrança ou billing: http://trello.com/contact
Vamos conseguir te ajudar por lá!
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Ola Vini gostaria do reembolso de 700 reais cobrado por engano. Não tenho interesse no plano maior.
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