Cerrar mi cuenta de Trello

[Osvaldo Gutierrez Jara]

Hola Comunidad.Estoy tratando de cerrar mi cuenta de Trello hace ya varios días pero no sé qué hay que hacer.No dispongo de la cantidad de dinero que Trello me está cobrando 

(us$ 119.00),por lo que solicito ayuda y que me aclaren la situación.De antemano,gracias.

Osvaldo Gutierrez J.

[Lara]

Hola,

¡Gracias por escribirnos! Por favor, ten en cuenta que estamos usando un servicio de traducción para ayudarnos a responder a nuestros clientes internacionales. Siéntete en libertad de calificar la calidad de la respuesta.

He echado un vistazo a tu cuenta y puedo ver que no hay cargos pendientes, ni te hemos cobrado 119,00 $. También veo que tienes un ticket abierto con nuestro equipo de facturación. Si tienes alguna pregunta sobre facturación, ellos serán los más indicados para ayudarte.

Mientras tanto, si desea eliminar su cuenta, siga los pasos que se indican aquí: https://confluence.atlassian.com/cloud/delete-your-account-976161188.html.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en comunicárnosla y estaremos encantados de ayudarte.

All the best,

Lara
The Trello Team

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Hi there,

I've taken a look at your account and can see that there are no pending charges, nor have we charged you $119.00. I can also see that you have a ticket open with our billing team. If you have any questions about billing, they will be best suited to help!

In the meantime, if you'd like to delete your account, please follow the steps here: https://confluence.atlassian.com/cloud/delete-your-account-976161188.html

Please let us know if you have any other questions, and we'll be happy to help.

All the best,

Lara
The Trello Team